1960年代初(chū ),国(✒)内各行各业(🏽)纷纷向(xiàng )雷(léi )锋(fēng )看齐(qí ),苏州(🛍)一家名叫(jiào )“得月楼”的(🆖)餐(cān )馆亦(yì )不例外,服务(🐮)员沈(💤)师傅(方笑笑(⏬))、小顾(gù )(顾(gù )月娥)等(🖲)对顾客热情有礼(lǐ )(🤷)、有求(🎡)必应(yīng )。但沈(shěn )师傅的徒弟杨友生(小杨天笑),却认为(✖)“伺候人”很(🐶)丢(diū )(🥀)脸(liǎn ),经(😱)常会不(bú )耐(💞)烦地冲顾(gù )客(kè )发脾气(🥁),他一心想当(😞)“比(bǐ )服(❔)务员(🦗)神气(qì )许多的(de )工(🥔)人”。沈师傅等(děng )人将他批评,他(tā )答应今(jīn )后工(⛓)作(🎾)时(⏰)会压(yā )一压(🥫)火(🤷)气(qì )。——餐(cān )馆另(⛳)一位服务员老(lǎo )张(张幻(huàn )尔)(🚴)的工(gōng )(🤖)作态(tài )度(🌮),不(bú )好不坏介于中(💔)间(jiān )。 县商业局王(wáng )科长(黄影(🐛))(🌹)隐瞒身(👪)份(fèn )来到(dào )“得月楼”体(tǐ )验(yàn )生活,被分(fèn )到杨(yáng )友生一组(zǔ ),对(duì )于这(zhè )(⏲)位(📛)新(xīn )来的同(📸)事老(🔷)王,杨友生颇老道地(🏴)传授经(🔎)验:顾客都(dōu )(🐖)是臭(chòu )脾(🔫)气,若他们发(⏳)火,万千(qiān )要往下(xià )(🕕)压。——王(🚻)科长呵呵一(yī )笑,却是处处向沈师(shī )(🕺)傅学习;杨友(yǒu )生火气压来压去,却(què )是冲顾客火冒三丈。同事们劝他要微(🐅)笑服(🏡)务(✒),他(🈸)的近乎(🛌)定(🍾)格(🕵)的夸张笑(xiào )脸却接二连(🍉)三吓跑顾客。杨母(丁(🐸)凤英(🕌))(🏗)认(rèn )为儿(🔮)子有(♟)了对(🦐)象便会(huì )改掉臭脾(😄)气,托邻(😂)居悄悄(👧)给他(🕤)介绍了个(gè )女孩,哪想(xiǎng )女孩曾在“得月楼”吃饭时被他骂过。 (🔚) 左不(🤳)是右(yòu )也不是令杨友生(shēng )相当(dāng )(➿)尴尬,他更想成(chéng )为一名工人,尽管(guǎn )(😯)商业(yè )局(🕠)还(hái )(💓)没批准(zhǔn )他(tā )调(diào )(😫)换(huàn )工(gōng )作(zuò )岗位,他已(🧖)急不(bú )可耐地跑去找(zhǎo )采茶(♿)厂的(de )厂长表(biǎo )决心(xīn ),没料厂长(zhǎng )说起未来他可能的工作,竟(📧)不是采(🚄)茶工人而是餐厅服务员。骑着(zhe )(⤴)单车回家的路上,杨(yáng )友生越想越气(qì ),路遇(🛳)的一大群鹅甚至(🌛)也成(⚡)了眼(😓)中钉(dìng ),结果一(yī )不小心摔下单车(chē ),骨折(🏃)。之后(hòu )的看病经历(lì )、沈师(shī )傅所讲(🧗)的新旧社会饭馆服务员地(dì )位的对比,令杨(yáng )友生(shēng )慢慢开(kāi )始从自己(jǐ )(🍀)身上找原因(😄),而得知老王原是王科长、小顾(🤨)原来有个“高官爸(🚮)爸”时,他更加羞愧(🈳)。
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